سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 فبراير 2026

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات التسجيل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، السجل التجاري
• بيانات الشركة: اسم الشركة، النشاط، العنوان، بيانات الموظفين المصرح بهم
• بيانات المعاملات: تفاصيل الطلبات، الفواتير، المدفوعات
• بيانات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة
• بيانات نفاذ: في حال التسجيل عبر نفاذ الوطني — الاسم والهوية الوطنية فقط بعد موافقتك

2. كيف نستخدم بياناتك

• تقديم الخدمات المطلوبة وتخصيص تجربتك
• تحليل بيانات السوق وتقديم استشارات مخصصة عبر الذكاء الاصطناعي
• التحقق من الهوية والامتثال التنظيمي
• تحسين أداء المنصة وتطوير الخدمات
• إرسال إشعارات متعلقة بالطلبات والأسعار (بموافقتك)

3. مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات محدودة مع:

• شركاء الشحن واللوجستيات — لتنفيذ الطلبات فقط
• بوابات الدفع — لمعالجة المدفوعات بأمان
• الجهات الحكومية — عند الطلب الرسمي وفقاً للأنظمة

4. حماية البيانات

• تشفير جميع البيانات أثناء النقل والتخزين (TLS 1.3 + AES-256)
• التحكم بصلاحيات الوصول على مستوى كل موظف
• مراجعة أمنية دورية واختبارات اختراق
• نسخ احتياطية مشفرة في مراكز بيانات معتمدة

5. حقوقك

• الاطلاع على بياناتك المحفوظة لدينا في أي وقت
• تصحيح أو تحديث بياناتك
• طلب حذف بياناتك نهائياً
• سحب موافقتك على معالجة البيانات
• نقل بياناتك إلى منصة أخرى

6. الكوكيز والتتبع

نستخدم كوكيز أساسية لتشغيل المنصة. الكوكيز التحليلية اختيارية ويمكنك رفضها من إعدادات المتصفح دون التأثير على تجربتك.

7. بيانات الذكاء الاصطناعي

المحادثات مع مساعد شيخة الذكي تُعالج بشكل آمن ولا تُستخدم لتدريب نماذج خارجية. البيانات المحللة للشركات تعتمد على مصادر عامة ومفتوحة فقط.

8. التواصل